Konzentriert, kreativ und kundenorientiert zum Erfolg
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Referent:
Bernd Raffler, BDVT
Ziel des Seminars:
Das Seminar zeigt den TeilnehmerInnen neue Möglichkeiten, den eigenen Lebensbereich sinnvoll und optimal zu gestalten, um persönlich und beruflich
mit Freude erfolgreich zu sein.
Programm:
I. Die tägliche Arbeit konzentriert erledigen
- Elektronische Kommunikation effizienter nutzen
- Kernkompetenzen erkennen und ausbauen
- Arbeitsgeschwindigkeit prüfen und optimieren
II. Kreativ auf Veränderungen reagieren
- Bewusst kreativ denken und handeln
- Bisheriges Tun in Frage stellen
- Neue Lösungen finden und umsetzen
III. Kunden verstehen und begeistern
- Positive Einstellung zum Kunden erzeugen
- Nützliche Beziehungen zum Kunden aufbauen
- Kunden mit Leistungen begeistern
IV. Arbeitsfreude entdecken und organisieren
- Statt zu viel arbeiten – gut arbeiten
- Lust- und Spaßfaktoren fördern
- Positiv denken – positiv leben
V. Ziele regelmäßig planen und erreichen
- Sich selbst klare Ziele setzen
- Täglich zielbewusst entscheiden
- Mit Freude die Ziele erreichen
